当前位置:网站首页 > 新闻中心

寰亚泵业维保服务再升级

发布时间:2019-07-30 点击量:

公司为更好的回馈新老客户对我们的信任和支持,特将我们的售后服务进行升级。通过客户人群的不同需求,我们将质保方案分为三项,更贴合客户的需求。这样就能更全面的帮助、满足客户的需要,让客户无后顾之忧。

一、公司简介:

河北寰亚泵业股份有限公司始终致力于科技创新,现在已由一家单一从事水泵及配套产品销售的企业,成长为涉及水利、水务、环保、市政、消防、供热、固废及水处理、展示展览、中小企业创业辅导服务、清洁能源开发与利用等多个领域的综合性企业,产品和服务范围遍及国内各省市地区及部分周边国家和地区。寰亚泵业矢志于打造成为“百年名企”,创出国际品牌,大力加强团队建设和技术革新,在产品研发、制造、销售和服务各环节中不仅有自己专业的团队,还拥有多项专利并和多家院校、科研机构合作,为企业的创新发展提供源源动力。

二、我们的优势:

1)维保人员优势:在寰亚,每一位维保工程师上岗前都必须经过专业培训,通过考核取得上岗证,方能从事服务客户的维保工作。截止目前为止,高级工程师3名,中级工程师5名,初级工程师数名。

2)维保管理制度:三个高标准化维保管理制度:制度完整、流程规范、工具齐备;五个统一准则:服务标准统一、服务流程统一、服务形象统一、服务质量评定统一、服务资源调度统一。

3)备品备件库:寰亚拥有5个产品库房,建立了备品备件库,保证常规配件、磨损件的及时申请、及时领用、及时解决问题。

 

三、增值服务内容

注:详情可咨询:0312-2811819/2831819/18903324858(微信同步)

四、寰亚声明:

延保服务是我公司结合原有标准保修服务的基础上,推出一款延长保修服务的产品,致力于帮助客户扩大产品质保覆盖范围、降低保修服务成本、延长产品使用寿命;[智延保]服务追求速度更快、服务更全、价格更低的指导思想,全面提升客户满意度。